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Dubbio su garanzia usato...

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  • Dubbio su garanzia usato...

    Ciao ragazzi, volevo un vostro parere su una questione... Ieri mio padre ha portato la sua Clio 1.2 16v del 2001 in officina Renault dove è stata acquistata circa 6 mesi fa, per un problema elettronico noto a questo modello, ovvero si accendeva la spia dell'airbag, problema dovuto a un difetto di alcuni cablaggi sotto il sedile. Premetto che i ragazzi in officina subito hanno parlato di dover fare una semplice saldatura, mentre questa mattina il responsabile dopo essere stato chiamato da mio padre, ha detto che sono stati sostituiti i cablaggi... E gli ha chiesto 60 euro (Proponendo poi 25 a testa in caso non volesse la fattura ) Io avendo questo brutto vizio di non fidarmi delle persone fino all'ultimo, vorrei sapere cosa ne pensate voi! Sopratutto, l'intervento non dovrebbe passare in garanzia? Il tizio ha detto di no in quanto si tratta di un intervento di manutenzione... Che caxxo vuol dire? Possibile che la garanzia copra solo guasti più "importanti" come quelli meccanici e tralasci cose come questa?

  • #2
    Re: Dubbio su garanzia usato...

    Originariamente inviato da Ragnotti '87 Visualizza il messaggio
    Ciao ragazzi, volevo un vostro parere su una questione... Ieri mio padre ha portato la sua Clio 1.2 16v del 2001 in officina Renault dove è stata acquistata circa 6 mesi fa, per un problema elettronico noto a questo modello, ovvero si accendeva la spia dell'airbag, problema dovuto a un difetto di alcuni cablaggi sotto il sedile. Premetto che i ragazzi in officina subito hanno parlato di dover fare una semplice saldatura, mentre questa mattina il responsabile dopo essere stato chiamato da mio padre, ha detto che sono stati sostituiti i cablaggi... E gli ha chiesto 60 euro (Proponendo poi 25 a testa in caso non volesse la fattura ) Io avendo questo brutto vizio di non fidarmi delle persone fino all'ultimo, vorrei sapere cosa ne pensate voi! Sopratutto, l'intervento non dovrebbe passare in garanzia? Il tizio ha detto di no in quanto si tratta di un intervento di manutenzione... Che caxxo vuol dire? Possibile che la garanzia copra solo guasti più "importanti" come quelli meccanici e tralasci cose come questa?
    Hai ragione tu.
    L' intervento doveva passare completamente in garanzia.

    Si può parlare di manutenzione nel caso di sostituzione dell'olio, delle candele, del filtro aria, delle lampadine...... Di tutte quelle parti che sono cioè sottoposte ad usura e che, da libretto di "uso e manutenzione", sono soggette a sostituzione periodica.


    A presto
    Franz
    Ultima modifica di Franzturbo; 21-09-2010, 10:02.
    Accusare una Ferrari di causare inquinamento atmosferico equivale, più o meno, ad accusare Michelangelo di danno ambientale per aver estratto il pregiato marmo di Carrara per realizzare le sue opere.

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    • #3
      Re: Dubbio su garanzia usato...

      Originariamente inviato da Franzturbo Visualizza il messaggio
      Hai ragione tu.
      L' intervento doveva passare completamente in garanzia.

      Si può parlare di manutenzione nel caso di sostituzione dell'olio, delle candele, del filtro aria, delle lampadine...... Di tutte quelle parti che sono cioè sottoposte ad usura e che, da libretto di "uso e manutenzione", sono soggette a sostituzione periodica.


      A presto
      Franz
      E' proprio quello che pensavo anche io... Assurdo A parte il voler fregare un cliente, è imbarazzante che una concessionaria vada a rosicare su mezz'ora di lavoro e 30 euro, tenendo conto che andiamo lì già da un po di tempo e di soldi glien'abbiamo lasciati

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      • #4
        Re: Dubbio su garanzia usato...

        Originariamente inviato da Ragnotti '87 Visualizza il messaggio
        E' proprio quello che pensavo anche io... Assurdo A parte il voler fregare un cliente, è imbarazzante che una concessionaria vada a rosicare su mezz'ora di lavoro e 30 euro, tenendo conto che andiamo lì già da un po di tempo e di soldi glien'abbiamo lasciati
        Già!
        Purtroppo questo è un vizio comune a molti venditori di auto usate..... Almeno qui in Italia.

        Ciao
        Franz
        Accusare una Ferrari di causare inquinamento atmosferico equivale, più o meno, ad accusare Michelangelo di danno ambientale per aver estratto il pregiato marmo di Carrara per realizzare le sue opere.

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        • #5
          Re: Dubbio su garanzia usato...

          La garanzia dei 12 mesi è una garanzia che non copre tutta l'auto, soprattutto se essa ha più di 5 anni. La tua clio dovrebbe essere coperta da garanzia su motore e trasmissione; le parti elettroniche sono escluse.

          Secondo me ha ragione lui, ma ha sbagliato a dirti il motivo. In ogni caso tu dovresti avere il contratto della garanzia, con tutte le condizioni. Dagli uno sguardo.

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          • #6
            Re: Dubbio su garanzia usato...

            Originariamente inviato da Nitro DarkSide Visualizza il messaggio
            La garanzia dei 12 mesi è una garanzia che non copre tutta l'auto, soprattutto se essa ha più di 5 anni. La tua clio dovrebbe essere coperta da garanzia su motore e trasmissione; le parti elettroniche sono escluse.

            Secondo me ha ragione lui, ma ha sbagliato a dirti il motivo. In ogni caso tu dovresti avere il contratto della garanzia, con tutte le condizioni. Dagli uno sguardo.
            La vendita di vetture usate (da autosalone a privato cittadino) viene regolamentata ai sensi del Decreto Legislativo 24/2002 che mette in pratica la direttiva comunitaria 99/44.

            I contratti di garanzia devono quindi essere conformi a tali norme e, qualsiasi clausola contrattuale in contrasto con esse, è da considerarsi nulla.


            Tali norme non fanno distinzioni se la vettura ha più o meno di 5 anni.
            In allegato, inserisco una guida fatta molto bene dall' ADICONSUM
            http://autoinsight.blogosfere.it/fil...auto_usate.pdf


            A presto
            Franz
            Ultima modifica di Franzturbo; 22-09-2010, 08:33.
            Accusare una Ferrari di causare inquinamento atmosferico equivale, più o meno, ad accusare Michelangelo di danno ambientale per aver estratto il pregiato marmo di Carrara per realizzare le sue opere.

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