Ciao a tutti!
Chiedo info su un problemino... a fine novembre ho comprato una Megane RS 3 di fine 2011 con 70000Km da un concessionario (Mitsubishi) del varesotto.
Appena ritirata l'auto dal concessionario ho avvertito qualcosa di poco convincente... in pratica un rumore sordo ciclico, quasi da sfregamento (tipo "vum vum vum...", scusate la descrizione onomatopeica) proveniente dall'avantreno, mi pare lato passeggero. Non è sempre presente, va e viene, e si accentua tra i 50-60Km/h per poi diventare meno avvertibile aumentando la velocità (si avverte ancora, ma è mascherato da motore e fruscii).
Il giorno dopo ho immediatamente chiamato per far presente il problema (l'avrei ridata subito indietro, ma ormai era tardi e la concessionaria chiusa). Mi dicono di provarla durante il periodo natalizio e vedere se si ripresenta o se andava a posto e nel caso ci saremmo risentiti a gennaio. Il tutto continua e così il 5 gennaio la riporto indietro.
Mi chiamano qualche giorno dopo sostenendo che l'auto è ok come cuscinetti, freni, braccetti, ecc... e che il problema sono le gomme ovalizzate. Insisto che controllino meglio (perchè trovavo poco plausibile la loro ipotesi) e così fanno. Mi richiamano e sostengono che meccanicamente la macchina è a posto e insistono sulle gomme.
Benissimo - rispondo - se siete convinti cambiatele, però se non risolvete non sgancio un centesimo.
Qualche giorno dopo mi richiamano dicendo che hanno portato l'auto dal gommista il quale sostiene che le gomme sono OK e che il problema è sicuramente altrove. Al che, decidono di portare l'auto direttamente in Renault. Tutto questo lunedì.
Morale: Auto comprata a fine novembre, tra una cosa e l'altra ritirata a metà dicembre, riconsegnata il 5 gennaio, oggi a quasi 4 settimane di distanza io non ho ancora la macchina. In sostanza, da quando l'ho presa ce l'hanno avuta più loro che io. E intanto sto pagando bollo e assicurazione di una macchina che non sto usando. Mi stanno girando vorticosamente le p@lle...
Ora, ammettiamo che tutto si risolva per il meglio e che sia la solita stupidata a cui nessuno pensa e che si risolve con poco (perchè se no metto di mezzo un avvocato e recido il contratto)... ovviamente di pagare non se ne parla, ma vorrei in qualche modo rivalermi per il tempo perso, i soldi spesi (pago 1500€ e rotti di assicurazione all'anno, più quasi 600€ di bollo... quasi 200€ al mese facendo i conti, se ce l'hanno loro io sto pagando per qualcosa che non ho), il danno di non avere l'auto a casa (e per fortuna che al lavoro ci vado con i mezzi... però più volte avrei avuto bisogno dell'auto) e lo smacco di aver comprato una macchina data per "perfetta" ma che perfetta non è. Alla fine loro i miei soldi li hanno avuti e pure in fretta...
Grazie a tutti!
Chiedo info su un problemino... a fine novembre ho comprato una Megane RS 3 di fine 2011 con 70000Km da un concessionario (Mitsubishi) del varesotto.
Appena ritirata l'auto dal concessionario ho avvertito qualcosa di poco convincente... in pratica un rumore sordo ciclico, quasi da sfregamento (tipo "vum vum vum...", scusate la descrizione onomatopeica) proveniente dall'avantreno, mi pare lato passeggero. Non è sempre presente, va e viene, e si accentua tra i 50-60Km/h per poi diventare meno avvertibile aumentando la velocità (si avverte ancora, ma è mascherato da motore e fruscii).
Il giorno dopo ho immediatamente chiamato per far presente il problema (l'avrei ridata subito indietro, ma ormai era tardi e la concessionaria chiusa). Mi dicono di provarla durante il periodo natalizio e vedere se si ripresenta o se andava a posto e nel caso ci saremmo risentiti a gennaio. Il tutto continua e così il 5 gennaio la riporto indietro.
Mi chiamano qualche giorno dopo sostenendo che l'auto è ok come cuscinetti, freni, braccetti, ecc... e che il problema sono le gomme ovalizzate. Insisto che controllino meglio (perchè trovavo poco plausibile la loro ipotesi) e così fanno. Mi richiamano e sostengono che meccanicamente la macchina è a posto e insistono sulle gomme.
Benissimo - rispondo - se siete convinti cambiatele, però se non risolvete non sgancio un centesimo.
Qualche giorno dopo mi richiamano dicendo che hanno portato l'auto dal gommista il quale sostiene che le gomme sono OK e che il problema è sicuramente altrove. Al che, decidono di portare l'auto direttamente in Renault. Tutto questo lunedì.
Morale: Auto comprata a fine novembre, tra una cosa e l'altra ritirata a metà dicembre, riconsegnata il 5 gennaio, oggi a quasi 4 settimane di distanza io non ho ancora la macchina. In sostanza, da quando l'ho presa ce l'hanno avuta più loro che io. E intanto sto pagando bollo e assicurazione di una macchina che non sto usando. Mi stanno girando vorticosamente le p@lle...
Ora, ammettiamo che tutto si risolva per il meglio e che sia la solita stupidata a cui nessuno pensa e che si risolve con poco (perchè se no metto di mezzo un avvocato e recido il contratto)... ovviamente di pagare non se ne parla, ma vorrei in qualche modo rivalermi per il tempo perso, i soldi spesi (pago 1500€ e rotti di assicurazione all'anno, più quasi 600€ di bollo... quasi 200€ al mese facendo i conti, se ce l'hanno loro io sto pagando per qualcosa che non ho), il danno di non avere l'auto a casa (e per fortuna che al lavoro ci vado con i mezzi... però più volte avrei avuto bisogno dell'auto) e lo smacco di aver comprato una macchina data per "perfetta" ma che perfetta non è. Alla fine loro i miei soldi li hanno avuti e pure in fretta...
Grazie a tutti!
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