Ragà che incazzatura....
il 24/11 ho vinto un'asta per delle minigonne messe in vendita da un negozio tedesco, Auto Tuning Design.
Il prezzo era buono, 69 euro e rispetto ai prezzi in Italia era oro.
A queste 69 euro vanno aggiunte 35 euro di ss.
Il venditore mi contatta e mi da le coordinate (IBAN e BIC-CODE) per effettuargli il bonifico bancario
Il 25/11 mi rivolgo alla mia banca e faccio al pratica....morale della favola 104 euri + 4.50 di spese per il bonifico estero.
Il transfer viene fatto da un'altra filiale della mia banca a Lecce (solo lei ha l'ufficio estero) il 29/11 con valuta dell' 1 Dicembre. presso la loro banca convenzionata in Germania che poi avrebbe girato la somma alla banca del destinatario.
TUTTO NORMALE INSOMMA
comincio a tempestare di email il tizio chiedendogli se avesse ricevuto il denaro e chiedendogli + volte la conferma delle coordinate che lui mi aveva fornito per il versamento.....
ieri gli mando una email minatoria in quanto prima chiamando la banca di Lecce mi avevano detto che era impossibile che il bonifico ancora non era stato effettuato (stanno ora facendo una indagine).
Oggi mi manda una mail dicendomi di controllare i dati e mi riporta le coordinate bancarie......
I DATI SONO DIFFERENTI
allora mando questa mail ad ebay :
Utente della segnalazione: felixgt 5
Utente segnalato: autotuning_d 44
Stato dell'acquirente: 1
Numero oggetto: 7936528066; DE !00033! 071204
Metodo di pagamento: Bonifico bancario o postale
Data del pagamento: 11/25/04
Risoluzione della controversia: S? - Altro (specifica di seguito)
Informazioni di contatto del venditore: S?, ma il problema non ? stato
risolto
Preoccupazione dell'utente: Salve.
E' la prima volta che acquisto un oggetto tramite ebay dall'estero.
Il venditore ha richiesto un bonifico bancario (69,00 euro l'oggetto +
35 euro si spese di spedizione) di 104 euro sul suo conto.
L'asta si ? conclusa il 24 novembre alle ore 20.00; io sono andato
presso al mia banca il 25 novembre per effettuare la transazione.La mia
banca di Brindisi (BNL) non ha l'ufficio estero, quindi il tutto ? stato
effettuato dalla BNL di Lecce che ha concluso la pratica il 29 Novembre,
data in cui il bonifico ? stato effettuato con valuta dell'1 Dicembre.
Preciso che il bonifico ? stato fatto tramite la DEUTSCHE BANK A.G che
avrebbe poi girato presso la SPARKASSE che ? la banca del venditore.
Sottolineo che quando ho chiesto l'autenticit? dei dati (IBAN e
BIC-CODE) al venditore egli mi ha sempre confermato tutto.
Al giorno d'oggi dopo aver inviato almeno 20 email al venditore,
quest'ultimo dice di non aver ancora ricevuto il denaro.
Inoltre oggi ho ricevuto una sua mail dicendomi che il denaro non ?
arrivato e mi invita a controllare le cordinate bancarie, riferendomi
dei dati COMPLETAMENTE DIVERSI!!!!ovvero diverso IBAN e BIC-CODE.
A questo punto non so pi? che fare, attendo un Vs. gentilissima
risposta.
Grazie.
e loro mi rispondono
Gentile utente,
La ringraziamo per averci contattato e segnalato l`inserzione numero
7936528066. Per poter verificare la Sua segnalazione e fornirLe
assistenza nel piu breve tempo possibile, le inviamo questa risposta
sulla base del numero dell`oggetto e delle informazioni relative al
pagamento che ci ha inviato.
Abbiamo esaminato attentamente la Sua segnalazione. Al momento, il
venditore che ci ha segnalato, non e piu un utente registrato. Cio
accade quando un utente annulla la propria registrazione o quando la
registrazione viene sospesa. In queste circostanze, l`utente non puo piu
fare offerte, vendere, lasciare o ricevere feedback sul sito eBay.
In base alle informazioni che ci ha inviato, Le suggeriamo di seguire la
procedura descritta di seguito o di consultare la pagina di Aiuto del
Programma di protezione dalle frodi:
http://pages.ebay.it/help/confidence...ems-fraud.html
Contatti le Autorita competenti. Segnali quanto accaduto alle Autorita
competenti presso la Sua zona di residenza. eBay collabora con le forze
di polizia e le Autorita competenti nello svolgimento delle indagini. Le
Autorita competenti possono contattarci utilizzando il link relativo
alla segnalazione di informazioni a eBay al seguente indirizzo:
http://pages.ebay.it/help/confidence...bays-role.html
Se si presentano problemi diversi da quelli inclusi in questo messaggio
e che desidera sottoporci, risponda utilizzando la funzione di risposta
del suo programma email. Se invia una risposta, le chiediamo
cortesemente di includere tutte le informazioni aggiuntive relative alla
transazione omesse nel messaggio originale, compresi l`ID utente del
venditore, i dettagli relativi all`oggetto e le azioni intraprese per
risolvere il problema. Quando effettua la Sua segnalazione, ricordi che
eBay e un luogo di incontro per acquirenti e venditori. Procederemo
pertanto con un`indagine di tutte le segnalazioni ricevute e
applicheremo una sanzione agli account che violano il nostro Accordo per
gli utenti, ma non possiamo intraprendere alcuna azione per conto degli
utenti eBay, ne intervenire direttamente nelle dispute tra utenti.
La ringraziamo per averci contattato.
Cordiali saluti,
Team Regolamento e sicurezza di eBay
ragà a chi se ne intende più di me.....COSA DEVO FARE?????
Vi ringrazio
il 24/11 ho vinto un'asta per delle minigonne messe in vendita da un negozio tedesco, Auto Tuning Design.
Il prezzo era buono, 69 euro e rispetto ai prezzi in Italia era oro.
A queste 69 euro vanno aggiunte 35 euro di ss.
Il venditore mi contatta e mi da le coordinate (IBAN e BIC-CODE) per effettuargli il bonifico bancario
Il 25/11 mi rivolgo alla mia banca e faccio al pratica....morale della favola 104 euri + 4.50 di spese per il bonifico estero.
Il transfer viene fatto da un'altra filiale della mia banca a Lecce (solo lei ha l'ufficio estero) il 29/11 con valuta dell' 1 Dicembre. presso la loro banca convenzionata in Germania che poi avrebbe girato la somma alla banca del destinatario.
TUTTO NORMALE INSOMMA
comincio a tempestare di email il tizio chiedendogli se avesse ricevuto il denaro e chiedendogli + volte la conferma delle coordinate che lui mi aveva fornito per il versamento.....
ieri gli mando una email minatoria in quanto prima chiamando la banca di Lecce mi avevano detto che era impossibile che il bonifico ancora non era stato effettuato (stanno ora facendo una indagine).
Oggi mi manda una mail dicendomi di controllare i dati e mi riporta le coordinate bancarie......
I DATI SONO DIFFERENTI
allora mando questa mail ad ebay :
Utente della segnalazione: felixgt 5
Utente segnalato: autotuning_d 44
Stato dell'acquirente: 1
Numero oggetto: 7936528066; DE !00033! 071204
Metodo di pagamento: Bonifico bancario o postale
Data del pagamento: 11/25/04
Risoluzione della controversia: S? - Altro (specifica di seguito)
Informazioni di contatto del venditore: S?, ma il problema non ? stato
risolto
Preoccupazione dell'utente: Salve.
E' la prima volta che acquisto un oggetto tramite ebay dall'estero.
Il venditore ha richiesto un bonifico bancario (69,00 euro l'oggetto +
35 euro si spese di spedizione) di 104 euro sul suo conto.
L'asta si ? conclusa il 24 novembre alle ore 20.00; io sono andato
presso al mia banca il 25 novembre per effettuare la transazione.La mia
banca di Brindisi (BNL) non ha l'ufficio estero, quindi il tutto ? stato
effettuato dalla BNL di Lecce che ha concluso la pratica il 29 Novembre,
data in cui il bonifico ? stato effettuato con valuta dell'1 Dicembre.
Preciso che il bonifico ? stato fatto tramite la DEUTSCHE BANK A.G che
avrebbe poi girato presso la SPARKASSE che ? la banca del venditore.
Sottolineo che quando ho chiesto l'autenticit? dei dati (IBAN e
BIC-CODE) al venditore egli mi ha sempre confermato tutto.
Al giorno d'oggi dopo aver inviato almeno 20 email al venditore,
quest'ultimo dice di non aver ancora ricevuto il denaro.
Inoltre oggi ho ricevuto una sua mail dicendomi che il denaro non ?
arrivato e mi invita a controllare le cordinate bancarie, riferendomi
dei dati COMPLETAMENTE DIVERSI!!!!ovvero diverso IBAN e BIC-CODE.
A questo punto non so pi? che fare, attendo un Vs. gentilissima
risposta.
Grazie.
e loro mi rispondono
Gentile utente,
La ringraziamo per averci contattato e segnalato l`inserzione numero
7936528066. Per poter verificare la Sua segnalazione e fornirLe
assistenza nel piu breve tempo possibile, le inviamo questa risposta
sulla base del numero dell`oggetto e delle informazioni relative al
pagamento che ci ha inviato.
Abbiamo esaminato attentamente la Sua segnalazione. Al momento, il
venditore che ci ha segnalato, non e piu un utente registrato. Cio
accade quando un utente annulla la propria registrazione o quando la
registrazione viene sospesa. In queste circostanze, l`utente non puo piu
fare offerte, vendere, lasciare o ricevere feedback sul sito eBay.
In base alle informazioni che ci ha inviato, Le suggeriamo di seguire la
procedura descritta di seguito o di consultare la pagina di Aiuto del
Programma di protezione dalle frodi:
http://pages.ebay.it/help/confidence...ems-fraud.html
Contatti le Autorita competenti. Segnali quanto accaduto alle Autorita
competenti presso la Sua zona di residenza. eBay collabora con le forze
di polizia e le Autorita competenti nello svolgimento delle indagini. Le
Autorita competenti possono contattarci utilizzando il link relativo
alla segnalazione di informazioni a eBay al seguente indirizzo:
http://pages.ebay.it/help/confidence...bays-role.html
Se si presentano problemi diversi da quelli inclusi in questo messaggio
e che desidera sottoporci, risponda utilizzando la funzione di risposta
del suo programma email. Se invia una risposta, le chiediamo
cortesemente di includere tutte le informazioni aggiuntive relative alla
transazione omesse nel messaggio originale, compresi l`ID utente del
venditore, i dettagli relativi all`oggetto e le azioni intraprese per
risolvere il problema. Quando effettua la Sua segnalazione, ricordi che
eBay e un luogo di incontro per acquirenti e venditori. Procederemo
pertanto con un`indagine di tutte le segnalazioni ricevute e
applicheremo una sanzione agli account che violano il nostro Accordo per
gli utenti, ma non possiamo intraprendere alcuna azione per conto degli
utenti eBay, ne intervenire direttamente nelle dispute tra utenti.
La ringraziamo per averci contattato.
Cordiali saluti,
Team Regolamento e sicurezza di eBay
ragà a chi se ne intende più di me.....COSA DEVO FARE?????
Vi ringrazio
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