ciao
ho acquistato dei prodotti da un negozio online che vende componenti per auto. io ho scelto CORRETTAMENTE il prodotto per l mia autovettura e ho pagato con carta visa.
bene, i pezzi arrivano a casa mia in tempo. ma appena li osservo capisco che non sono per la mi autovettura. per sicurezza li porta da un meccanico e fa proprio una verifica sperimentale.
i pezzi che ho acquistato per la mia auto, non sono per la mia auto.
mando una mail alla ditta descrivendo tutti i dettagli, e allegando anceh la fattura virtuale del pagamento. passa dei giorni e niente risposta.
telefono direttamente al negozio. mi dice di mandare una mail con i dettagli. gli dico guarda che lo mandata una settimana fa. "le risponderemo a breve".
passata una settimana e niente si è mosso. nessuna lettera loro nella mia mail box, eccetto una loro pubblicità (...).
a sto punto come devo agire? in tutto sono 127 euro in ballo e non voglio proprio perderli.
devo fargli capire che io non sto buono, ma posso denunciarli o qualcosa di simile.
cerco risposte serie, perchè non posso permettermi di fare cazzate.
ciao
ho acquistato dei prodotti da un negozio online che vende componenti per auto. io ho scelto CORRETTAMENTE il prodotto per l mia autovettura e ho pagato con carta visa.
bene, i pezzi arrivano a casa mia in tempo. ma appena li osservo capisco che non sono per la mi autovettura. per sicurezza li porta da un meccanico e fa proprio una verifica sperimentale.
i pezzi che ho acquistato per la mia auto, non sono per la mia auto.
mando una mail alla ditta descrivendo tutti i dettagli, e allegando anceh la fattura virtuale del pagamento. passa dei giorni e niente risposta.
telefono direttamente al negozio. mi dice di mandare una mail con i dettagli. gli dico guarda che lo mandata una settimana fa. "le risponderemo a breve".
passata una settimana e niente si è mosso. nessuna lettera loro nella mia mail box, eccetto una loro pubblicità (...).
a sto punto come devo agire? in tutto sono 127 euro in ballo e non voglio proprio perderli.
devo fargli capire che io non sto buono, ma posso denunciarli o qualcosa di simile.
cerco risposte serie, perchè non posso permettermi di fare cazzate.
ciao
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