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Circa 1 mese fa, feci una richiesta di pneumatici alternativi (235/60 R16) per un Toyota Rav 4 del '96 targato xxxx presso il gommista Carducci Fortunato sito in Via Aurelia Ovest, 69 54100 Massa (MS) tramite il servizio offerto da Pirelli ai rivenditori specializzati appartenenti alla catena Driver. Il servizio, come sottolinea Pirelli sul proprio sito http: //www.pirelli.it/, è completamente gratuito. Quando mi sono presentato dal suddetto gommista per ritirare il nullaosta inviato dalla Toyota Italia per il tramite della Pirelli sono sorti i problemi. Dapprima, il titolare, nonchè Carducci Fortunato, mi faceva presente che se intendevo ritirare tale nullaosta ero gioco forza costretto ad acquistare un treno di gomme Pirelli, dal momento che la Pirelli stessa, a dire del Sig. Carducci, aveva inviato assieme al nullaosta anche un treno di gomme nella misura da me richiesta. Fattogli presente però, che nella misura 235/60 R16 la Pirelli non aveva in catalogo nessun pneumatico per 4x4 di tipo M+S, il gommista tralasciava prontamente la questione per mostrarmi pneumatici alternativi della concorrenza che a me non soddisfacevano! A quel punto, mi sottolineava che a lui la richiesta di tale nullaosta aveva comportato delle spese e perciò per poterne venire in possesso avrei dovuto versargli una somma pari a 100 euro. Sbalordito me ne uscivo senza il “mio” tanto desiderato nullaosta.
Subito decisi di prendere contatto con il servizio clienti Pirelli Italia e dopo aver spiegato dettagliatamente la vicenda alla Sig. Elena responsabile del servizio omologazioni Pirelli, ebbi la sua conferma che assieme al nullaosta solitamente Pirelli invia anche un treno di pneumatici nella misura richiesta, ma non nel caso specifico poiché Pirelli come sopra detto, non ha in catalogo nessun pneumatico M+S nella misura 235/60 R16. La sig. Elena si prese cura di contattare il Sig. Carducci Fortunato affinchè mi rilasciasse il tanto desiderato nullaosta, ma il tutto con esito negativo.
Ragazzi un episodio del genere da parte della Pirelli proprio non me lo sarei mai aspettato....
Voglio precisarvi che il serzio offerto da Pirelli è il medisimo che già da diversi anni offre Yokohama. La procedura di richiesta di nullaosta avviene nei medesimi modi. Quindi non credetevi che le misure proproste in alternativa sul sito Pirelli vi vengano tutte omologate (riscontrato su Peuget e Renault). Riescono a farvi omologare le medesim misure che ottereste voi richiedendo il nullaosta direttamente alla casa costruttrice, con il vantaggio di non ritrovarvi in situazioni come la mia, dove sono stato costretto a richiederlo nuovamnete io stesso alla Toyota o obbligato all'acquisto di un treno di gomme Pirelli!! Ma ciò dove sta scritto?!!!!
Subito decisi di prendere contatto con il servizio clienti Pirelli Italia e dopo aver spiegato dettagliatamente la vicenda alla Sig. Elena responsabile del servizio omologazioni Pirelli, ebbi la sua conferma che assieme al nullaosta solitamente Pirelli invia anche un treno di pneumatici nella misura richiesta, ma non nel caso specifico poiché Pirelli come sopra detto, non ha in catalogo nessun pneumatico M+S nella misura 235/60 R16. La sig. Elena si prese cura di contattare il Sig. Carducci Fortunato affinchè mi rilasciasse il tanto desiderato nullaosta, ma il tutto con esito negativo.
Ragazzi un episodio del genere da parte della Pirelli proprio non me lo sarei mai aspettato....
Voglio precisarvi che il serzio offerto da Pirelli è il medisimo che già da diversi anni offre Yokohama. La procedura di richiesta di nullaosta avviene nei medesimi modi. Quindi non credetevi che le misure proproste in alternativa sul sito Pirelli vi vengano tutte omologate (riscontrato su Peuget e Renault). Riescono a farvi omologare le medesim misure che ottereste voi richiedendo il nullaosta direttamente alla casa costruttrice, con il vantaggio di non ritrovarvi in situazioni come la mia, dove sono stato costretto a richiederlo nuovamnete io stesso alla Toyota o obbligato all'acquisto di un treno di gomme Pirelli!! Ma ciò dove sta scritto?!!!!
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